Expéditions et retours

Numerisez.com met tout en œuvre pour garantir des expéditions sécurisées, un transport fiable et un suivi transparent de vos colis, depuis l’envoi chez numerisez.com jusqu’à leur retour après numérisation.

Expédition de votre colis vers Numerisez.com

Envoi avec bordereau d'expédition offert

Lors de votre commande, un bordereau d’expédition prépayé est généré. Il vous permet d’envoyer votre colis sans avance de frais.

• Téléchargez votre bordereau d'expédition après la validation de votre panier
• Imprimez-le
• Collez-le sur votre colis
• Déposez-le en bureau de poste ou en point relais

Nous utilisons le réseau Colissimo (La Poste), reconnu pour sa fiabilité et son suivi des colis.

Chaque envoi dispose d’un numéro de suivi permettant de suivre votre colis en ligne à tout moment.
Des réception de votre colis, nous vous envoyons un accusé de réception par Email.

Retour de votre colis après numérisation

Transport retour sécurisé

Une fois la numérisation terminée, votre colis est réexpédié via Colissimo.

Le délai moyen de traitement et de retour est d’environ 9 jours ouvrés après réception.

• Livraison à domicile avec ou sans signature (au choix lors de la commande)
• Suivi en ligne (un lien de suivi vous est envoyé afin de suivre l’acheminement de votre colis).

Organisation et frais

Les frais de retour sont inclus dans votre commande.

Ils comprennent :

• La préparation des fichiers
• L’emballage sécurisé
• L’expédition retour

Les frais peuvent varier en fonction du poids total du colis.

Nous recommandons de regrouper l’ensemble de vos supports dans une seule commande afin d’optimiser le traitement et l’expédition.

Sécurité et traitement des colis

Vos supports sont manipulés avec soin dans un environnement contrôlé, depuis leur réception jusqu’à leur retour.

Chaque colis est identifié et suivi tout au long du processus afin d’assurer une traçabilité complète.

Numerisez.com s’appuie sur des procédures rigoureuses pour garantir la bonne prise en charge de vos supports (cassettes, bobines, vinyles).

⚠️ Délais de livraison

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de l’activité.

En période de forte demande, un allongement des délais peut intervenir. Nous faisons néanmoins le maximum pour respecter les délais annoncés.